Si votre colis est indiqué comme reçu, veuillez vérifier vos informations de livraison pour vous assurer d’avoir indiqué la bonne adresse au moment de votre commande. Vérifiez également auprès de votre gardien, vos voisins ou toute personne résidente avec vous s'ils n’auraient pas reçu le colis en votre nom.
Contactez le transporteur pour faire part de la situation et lara@vintega.fr en parallèle.
